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백신 서비스에 필요한 TVonline 파일이 다운로드 되지 않거나
다운로드 중 중단되는 경우가 있습니다.
우선 다운로드가 전혀 되지 않는 경우는 저희 사이트를 이용하시
는 분들이 많거나 회선 상태가 매우 불안정한 경우입니
다.
두번째의 경우는
위와 마찬가지로 다운로드 도중 연결상태가 불안정한 경우입니
다.
두 가지 경우에
웹메일 상이라면 다른 메일을 확인하시다가 저희 에브리존 메일
을 여시거나 급하시지 않으시면 약간의 시간경과 후 확인하시는
것이 좋습니다.
홈페이지에 접속을 하신 상태에서 위의 현상이 발생한다면 새로
고침 버튼을 누르시는 것으로 해결하실 수 있습니다.
만일 시간이 너무 오래 걸리거나 2~3차례 다시 확인을 하셔도 같
은 현상이 계속 된다면 전화로 문의하시기 바랍니다.
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